Официальный сайт букмекерской конторы «Винлайн» в Беларуси – www.winline.by. Ресурс не блокируется на территории РБ, но иногда со входом могут возникнуть проблемы. Из этой статьи игрок узнает, почему не работает «Винлайн» Беларусь (сайт или приложение) о возможных неполадках и способов их устранения.
Причины, почему сайт букмекер не открывается
Если сайт «Винлайн» не работает, необходимо установить причину. Это могут быть проблемы на стороне пользователя, букмекера или интернет-провайдера.
Использование VPN и блокировка
Сайтом winline.by можно свободно пользоваться в Беларуси. На территории России ресурс открывается без использования VPN и других сервисов.
Если игрок нахоидтся на территории РБ, где сайт «Винлайн» не работает из-за юридических аспектов, для входа понадобится VPN. У игрока не получится зайти на сайт с любого сервиса. Если игрок активировал VPN, а сайт по-прежнему заблокирован, попробуйте сменить геолокацию.
Технические проблемы у игрока
Если не заходит на сайт «Винлайн», то это можно объяснить техническими проблемами игрока. Рассмотрим несколько причин.
Неправильный web-адрес. Самая простая причина, по которой белорусский «Винлайн» не работает. Проверьте правильность написания имени сайта – winline.by или мобильной версии – winline.by/mobile. Допустим, игрок поставил лишний пробел до/после точки, включили кириллицу вместо латиницы и так далее.
Плохое интернет-соединение или разрыв. Проверка интернет-соединения — еще один простой способ определить, что с БК «Винлайн». Попробуйте открыть в соседней вкладке другой сайт. Если удалось – проблема не в качестве связи.
Другой вариант – проверить связь с сайтом с использованием командной строки.
- Откройте меню «Пуск».
- В строке поиска найдите программу «Командная строка».
- Пропишите команду ping www.winline.by.
- Если проблем с откликом веб-портала нет, результаты будут такими (на скриншоте ниже):
Если от сайта «Винлайн» нет ответа (не работает или утрачена часть пакетов), необходимо предпринять следующие меры:
- Перезагрузить роутер и/или ПК.
- Проверить дату и время на устройстве. Если настройки не верны, они мешают переходу на страницу с безопасным протоколом HTTPS.
- Очистить кэш браузера.
- Попробовать войти с другого браузера или через другой Wi-Fi.
Если проблема устранилась после последнего действия – значит, проблемы на стороне интернет-провайдера. Обратитесь в техподдержку любым доступным способом или подождите: часть проблем решаются в короткие сроки.
Антивирус. Антивирусные программы защищают устройство от любого потенциально опасного воздействия. Некоторые сайты распознаются антивирусом как вредоносные, хотя изначально не таят угрозы.
Если установленный антивирус посчитает winline.by неблагонадежным сайтом, он включит его в список запрещенных. Справиться с проблемой просто – добавьте адрес ресурса в список исключений в настройках антивируса. Алгоритм действий в каждой программе отличается.
Проблемы на стороне букмекера
Сайт «Винлайн» не работает по вине самой конторы. Компания должна предупреждать заранее о технических работах, но случаются внеплановые поломки и хакерские атаки.
Чтобы узнать, сколько времени понадобится на устранение проблемы, свяжитесь со службой поддержки букмекера. Рекомендуем сохранить контакты техподдержки, при неработающем сайте БК узнать их будет невозможно:
- e-mail – [email protected];
- телефон – 8-801-100-90-90.
Нет онлайн-чата поддержки. Рекомендуем позвонить по номеру телефона для получения оперативной консультацию. Ждать ответа по электронной почте придется несколько часов. Если у игрока есть приложение «Винлайн», можно заполнить форму обратной связи и указать там телефон и e-mail. Однако сроки ответа по указанным контактам не установлены.
Не грузится приложение на телефоне – что делать
Мобильное приложение «Винлайн» – отдельная программа букмекерской компании. По функционалу софт совпадает с сайтом winline.by, но не зависит от него. Даже если сайт «Винлайн» не работает, приложение продолжит функционировать.
Cбои иногда случаются в любой программе. Если не работает приложение Winline, причины могут быть такими:
- Нехватка памяти на устройств. Возможно, приложение не открывается, потому что на устройстве не осталось памяти. В таком случае освободите немного места. Также необходимо минимум 2 ГБ оперативной памяти, но под этот параметр подходят почти все современные смартфоны.
- Несовместимость с ОС. Для корректной работы приложения нужна версия Android от 6.0 или iOS от 11.0.
- Технические неполадки. Возможно, в приложении проводятся работы по обновлению. Обратитесь в саппорт по указанным выше контактам, чтобы узнать сроки восстановления.
