Сразу отметим, что аккаунт или личные данные в «Фонбет» в Беларуси удалить можно только при помощи администрации конторы. В личном кабинете нет кнопки, нажав на которую вы уничтожите свой игровой профиль за секунду.
Разрешает ли удалить аккаунт белорусский «Фонбет»
В правилах букмекерской конторы не прописано право пользователя удалить свой аккаунт. Чтобы узнать, есть ли такая опция, мы обратились в онлайн-чат службы поддержки. Оператор посоветовал задать соответствующий вопрос администрации компании по почте [email protected]. После пояснений, что мы не собираемся удалять аккаунт, а нужна только информация, был дан следующий ответ:
«В рамках общей справочной информации я могу предоставить ответ, что блокировка аккаунта на нашем сайте доступна. Но для уточнения всех деталей и развернутого ответа вам необходимо дождаться ответа от администрации».
То есть, удалить аккаунт в «Фонбет» можно. Однако детальную процедуру описывает только администрация по электронной почте. Мы направили запрос и ждали ответа в течение 24 часов, но он так и не поступил.
Самоограничение и альтернативные действия с аккаунтом
Лимиты на пополнение и ставки. Если вы не хотите полностью удалять аккаунт в белорусском «Фонбет», а лишь ограничить себя, можно установить лимиты на счете. Для этого не нужно писать в службу поддержки – достаточно зайти в личном кабинете в раздел «Ответственная игра». В нем вы увидите две вкладки – «Лимиты на депозит» и «Лимиты игровой сессии».
На первой вкладке можно установить себе лимит на пополнение счета – в день, в неделю или за месяц. По достижении лимита вы не сможете пополнить баланс, пока не начнется новой период.
Чтобы установить лимит, передвиньте нужный ползунок вправо, впишите максимальную сумму пополнения и нажмите «Установить». Убрать или увеличить лимит можно только по окончании текущего периода.
На вкладке «Лимиты игровой сессии» можно установить предельное время нахождения в аккаунте. После истечения лимита вас «выбросит» из аккаунта, вы не сможете войти заново до начала следующего периода. Для установки лимита также нужно передвинуть ползунок вправо, выбрать нужное время и нажать «Установить».
Самоограничение. Если вы хотите на время приостановить игру, можно пройти процедуру самоограничения на срок от 6 месяцев до 3 лет. В правилах сказано, что для этого нужно подать письменное заявление в любое наземное игорное заведение. На вопрос, можно ли подать заявление онлайн, в саппорте не ответили.
Смена пароля. Если удалить аккаунт не получается или этот вариант вам не подходит, можно сменить пароль на случайный и забыть его. Откройте форму смены пароля и введите случайный набор букв и цифр. Скопируйте его в строку повторения пароля, а затем просто сотрите и не запоминайте. Еще можно попросить друга или родственника ввести случайный пароль за вас, но только в том случае, если вы точно не планируете больше пользоваться аккаунтом, ведь передача личных данных третьему лицу запрещена правилами.
Также стоит очистить историю браузера и сменить номер телефона, чтобы не было возможности восстановить код. Это не удалит личные данные из «Фонбет», но ограничит доступ к игровому счету.
